Upravljanje
poslovnim procesima Sanda
Kozlik, Qualitas d.o.o.
Proces neprestanih
poboljšanja za povećanje profitabilnosti Josipa
Malbašić, Qualitas d.o.o.
10:30 - 11:00
Pauza za osvježenje
11:00 - 12:30
Operacionalizacija
strateških ciljeva u složenoj organizaciji Krešimir
Knežević, Nexe grupa d.d.
Upravljanje poslovnim
procesom u brodograđevnoj industriji Željko
Mateljak,Ekonomski fakultet Split
Modernizacija integriranog
sustava upravljanja Davor
Kirin, Holcim (Hrvatska) d.o.o.
Upravljanje učinkom zaposlenika Petar
Ćosić, Zdravstvena ustanova ZRINUS
EBRD BAS Programme - Pomoć malim i srednjim hrvatskim poduzećima kroz direktno sufinanciranje poslovnog savjetovanja Ružica Šarušić, EBRD BAS Programme
12:30 - 13:30
Pauza za ručak
13:30 - 15:15
Prednosti primjene
sustava upravljanja OHSAS Gorana
Lipnjak,Ericson Nikola Tesla d.d.
Iskustva i koristi
uspostave SUK-a Josip
Radičević, Velinac d.o.o.
Iskustva i koristi
uspostave sustava sigurnosti hrane i pića Zdenka
Markeš, Hotel Dubrovnik d.d.
Mogućnosti
poboljšanja zdravstvene usluge primjenom sustava upravljanja kvalitetom Marija
Gilja i Ana Vučković, Poliklinika Sveti Duh II
Microsoft Dynamics CRM – upravljanje i mjerenje procesa prodaje Vladislav Valiček, Microsoft
Hrvatska d.o.o.
15:15 - 15:30
Sažetak i zatvaranje
konferencije Helena
Tutić, Qualitas d.o.o.
